Виртуальный курс ITIL® 4 Strategist: Direct, Plan and Improve

250,000.00

Сертифицированный виртуальный курс. Интенсивный курс.

ITIL® 4 Strategist: Direct, Plan and Improve (Руководство, Планирование и Улучшение).

Описание

Расписание

Даты курса: по запросу

Время обучения: 2 дня (интенсивно)

Продолжительность: 24 часа (онлайн и оффлайн)

Интенсивный курс подготовки в режиме онлайн с тренером.

Особенности онлайн курса

Онлайн-тренинг в Ditum Group – это дистанционный курс, при котором тренер «вживую» работает с онлайн-аудиторией: делится опытом, на примерах объясняет учебный материал, отвечает на вопросы, в ходе упражнений проверяет прогресс в понимании изученного материала и выявляет пробелы для их заполнения.

Во время тренинга, тренер высылает полный презентационный материал, который охватывает всё необходимое для сдачи экзамена, примеры экзаменационных вопросов и ответов, учебный план для подготовки к экзамену (syllabus) и другие вспомогательные документы. 

По окончании курса участники получают удостоверение о повышении квалификации.

Экзамен

Экзамен является тестом и состоит из 40 вопросов. Для успешной сдачи экзамена необходимо набрать 28 из 40 баллов (70%).

Продолжительность экзамена 90 минут+23 минут для кандидатов, сдающих экзамен не на родном языке.

Уровень сложности по модели Блума: 2-3.

Пользоваться какими-либо материалами за исключением экзаменационных запрещено.

Для регистрации на сдачу экзамена необходимо заблаговременно  подать заявку и сделать 100% предоплату за 10 дней до начала экзамена. Заполните форму для регистрации на экзамен.

Экзамены можно сдать письменно у нас в Центре или можно приобрести ваучер для сдачи онлайн экзамена на английском языке. Успешная сдача экзамена подтверждается сертификатом международного образца. 

С 01.11.2019 компании AXELOS и PEOPLECERT установили обязательное правило: каждый слушатель любого учебного курса по ITIL® и PRINCE2® обязан купить и экзамен тоже (сдавать его или нет, а также когда сдавать, слушатель может решить самостоятельно). Пожалуйста, при заказе курса не забудьте также заказать и соответствующий экзамен. Дополнительную информацию можно получить, оставив заявку. Это правило относится ко всем учебным курсам по ITIL® и PRINCE2®. Оно действует для всех учебных центров.

Заполните форму для регистрации на экзамен

Об ITIL®

ITIL® стал стандартом в управлении ИТ-услугами во всем мире. ITIL® помогает всем организациям независимо от их отрасли или сектора бизнеса предоставлять свои ИТ-услуги, используя самые эффективные и экономичные методы. Структура ориентирована на лучшие практики управления ИТ-услугами и эффективные операции и используется как в государственных, коммерческих, так и в некоммерческих организациях.

Аккредитованный курс

Наш курс ITIL® 4 Strategist: Direct, Plan and Improve (Руководство, Планирование и Улучшение) аккредитован Peoplecert. Этот курс фокусируется на основных компетенциях, которые руководители и линейные сотрудники должны развивать и применять на протяжении всей своей карьеры в сфере управления услугами. Кандидаты найдут идеи и методы, которые они могут использовать, чтобы стать лучшими лидерами и отдельными участниками, и на которых они могут опираться в будущем.

ITIL-approved-trainer

Цели курса

  • Понять ключевые концепции Направления, Планирования и Улучшения.
  • Понять сферу того, что должно быть направлено и / или запланировано, и знать, как использовать ключевые принципы и методы управления и планирования в этом контексте.
  • Понять роль руководства, риска и комплаенса (GRC) и знать, как интегрировать принципы и методы в систему создания ценности услуг.
  • Понять и знать, как использовать ключевые принципы и методы постоянного улучшения для всех типов улучшений.
  • Понять и знать, как использовать ключевые принципы и методы коммуникации и управления организационными изменениями для направления, планирования и улучшения.
  • Понять и знать, как использовать ключевые принципы и методы измерения и отчетности в направлении, планировании и улучшении.
  • Понять и знать, как направлять, планировать и улучшать потоки создания ценности и практики.
  • Подготовка к сдаче сертификационного экзамена «ITIL® 4 Strategist: Direct, Plan and Improve».

Содержание курса

Этот модуль предоставляет людям практические навыки, необходимые для создания «обучающейся и совершенствующейся» ИТ-организации с сильным и эффективным стратегическим направлением.
Модуль охватывает влияние Agile и Lean способов работы, а также то, как их можно использовать в интересах организации.
Это обеспечит специалистов практическим и стратегическим методом для планирования и обеспечения постоянного улучшения с необходимой гибкостью.

Материалы курса содержат:

  • Презентационные материалы и дополнительные заметки к ним
  • Задания
  • Советы и подсказки к экзамену
  • 2 пробных экзамена

Разделы курса:

  • Введение в курс
  • Что такое ITIL® 4?
  • Введение в курс Руководство, Планирование и Улучшение
  • Ключевые концепции
  • Сфера контроля
  • Руководство, риск и комплаенс
  • Постоянное улучшение
  • Коммуникации и Организационные изменения
  • Измерение и отчетность
  • Потоки создания ценности и практики
  • Заключение

Обязательные условия для сдачи экзамена

  • Иметь сертификат ITIL® 4 Foundation
  • Успешное прохождение аккредитованного курса ITIL® 4 Strategist: Direct, Plan and Improve (Руководство, Планирование, Улучшение).

Целевая аудитория

  • Владельцы и менеджера услуг/процессов/практик.
  • Менеджеры бизнеса.
  • Консультанты, аудиторы, тренеры и другие специалисты профильных компаний-интеграторов.
  • Руководители ИТ-подразделений и сервисных компаний
  • Специалисты, которые имеют значительный опыт в управлении ИТ-услугами, которые хотят больше узнать о стратегических и тактических «долгосрочных» элементах ITIL®.

Чему Вы научитесь?

  • Вы поймете основные концепции, модели и принципы управления ИТ-услугами;
  • Вы узнаете способы формирования систем измерения и оценки
  • Вы узнаете об управлении заинтересованными сторонами и управлении организационными изменениями
  • Вы узнаете методы и техники используемые для построения потоков создания ценности, формирования системы измерения и оценки, реализации любых инициатив в области управления ИТ-услугами.

Больше информации об ITIL® 4

Чтобы получить лучшую работу в области ИТ, вам необходимо иметь опыт работы, а также правильное обучение и сертификаты. Многие организации при пойске новых сотрудников, используют определенный список с требованиями, где используют правильные ключевые слова и сертификации, чтобы создать шортлист кандидатов для интервью. И, как вы узнаете, какое обучение и сертификация вам подходят? Вы можете попробовать поискать различные вакансий и ознакомиться с их требованиями, но мы знаем одно, что миллионы профессионалов, имеющих сертификаты по всему миру, говорят, что сертификаты ITIL®  является одним из самых популярных ИТ-квалификаций и может стать тем, который обеспечит вам вашу следующую роль в бизнесе, в котором вы хотите работать.

 

itil-4-certification-scheme-axelos

Курс ITIL® 4 Strategist: Direct, Plan and Improve (Руководство, Планирование, Улучшение) предназначен для менеджеров всех уровней, вовлеченных в формирование направления и стратегии или создание постоянно улучшающейся команды. Он будет охватывать как практические, так и стратегические элементы.

Следовательно, это универсальный модуль, который будет ключевым компонентом потоков ITIL® 4 Managing Professional и ITIL® 4 Strategic Leader.

Аккредитованное обучение для модулей ITIL® Managing Professional является обязательным для обеспечения полного понимания основного материала. ITIL® 4 Foundation является обязательным условием для всех модулей  Managing Professional.

Более подробную информацию Вы можете получить здесь

Мы ответим на Ваши вопросы

Частые вопросы

Сертифицированные курсы подгавливают к экзаменам. Некоторые курсы выше уровня Foundations требуют обязательного прохождения курсов у аккредитованных организаций.

Да, согласно правилам Axelos (британская компания, владелец ITIL® и PRINCE2®), не только организации, но и каждый тренер и учебный материал должны быть аккредитованными. Аккредитацию выдают через единый экзаменационный институт Peoplecert.

Да. Наша компания является аккредитованной организацией. Мы проходим регулярный аудит от Peoplecert. Мы также имеем право обучать и принимать экзамены у нас письменно или продавать ваучеры для сдачи экзаменов онлайн через сайт peoplecert.org

При этом, к сожалению, действует множество нелегальных учебных центров, пытающихся обучать лучшим практикам ITIL®. Они не только нарушают правила, но и искажают знания и не выдают международных сертификатов.

Да, наши сертифицированные курсы опубликованы на сайте Fox-learn.com. В настоящее время доступны ITIL® v3 Foundation, ITIL® 4 Foundation, ITIL® 4 DPI и Prince2® Foundation на английском языках и ITIL® 4 Foundation на русском языке.

Заполните форму если у Вас есть вопросы по курсам и экзаменам

Расписание курсов

Перейдите по следующей ссылке, чтобы посмотреть расписание 

ru_RUРусский
en_USEnglish ru_RUРусский

Мы здесь, чтобы Вам помочь

Оставьте нам заявку и наши консультанты свяжуться с Вами