Поиск Menu

Ускорение ваших инициатив по улучшению ITSM

Fox IT специализируется на оказании помощи клиентам в ускорении программ преобразования, которые способствуют улучшению их бизнеса за счет управления ИТ-услугами.

Мы привносим свой опыт через всемирно известных инструкторов, консультантов и инструментарий, чтобы сформировать наиболее подходящее решение для осуществления изменений, будь то принятие систем управления услугами (таких как ITIL®, COBIT®, MOF), сертификация стандартов (ISO / IEC 20000, ISO / IEC 27001), или более специализированных процессов, таких как управление активами программного обеспечения, управление информационной безопасностью и жизненный цикл проектирования услуг.

Наши клиенты обращаются к нам, чтобы помочь изменить принятие передовой практики управления услугами с целью существенного преобразования в том, как они предоставляют услуги:

  • Контролировать расходы (быть более эффективным)
  • Улучшить качество ИТ-услуг (быть более эффективным)
  • быть более согласованным (работать в соответствии с согласованными требованиями и уровнями обслуживания)
  • Добиться соответствия (в соответствии с финансовыми или нормативными ограничениями поставщика, например)

Этот спектр услуг особенно полезен для тех, кто заинтересован, но пытается внедрить процессы ITSM, и может быть предоставлен как одно упражнение или как часть внедрения ITSM.

Ключевые аспекты, которые являются частью этой услуги, включают в себя:

  • Процесс проектирования и реализации
  • Планирование и выполнение улучшений
  • Управление уровнем обслуживания и управление каталогом услуг
  • Измерение производительности
  • Управление деловыми отношениями
  • Управление поставщиками

Нажмите здесь,  если вы заинтересованы в получении более подробной информации по любому из вышеперечисленных.

Summary
Fox IT предоставляет «практическую» поддержку, практическое руководство и содействие в разработке отдельных процессов ITSM / ITIL или их комбинаций в рамках программы. Участие консультантов помогает клиентам пройти этапы инициации, определения, проектирования и внедрения с уверенностью, что это делается благодаря опыту использования повторяющихся методов и низкого риска. Менторство и обмен знаниями обеспечивают передачу «ноу-хау» для клиентов, чтобы самим продвигаться вперед. Компания Fox IT обнаружила, что следующие услуги представляют особый интерес.

Добавить комментарий

Ваш e-mail не будет опубликован. Обязательные поля помечены *

Top