ITIL® 4 Direct, Plan and Improve

Cертификационный курс и ваучер на экзамен

Чему Вы научитесь?

Стоимость включает 2 дня обучения с тренером, учебные материалы, вопросы, пробные экзамены и ваучер на экзамен

Содержание курса

Этот модуль предоставляет людям практические навыки, необходимые для создания «обучающейся и совершенствующейся» ИТ-организации с сильным и эффективным стратегическим направлением.
Модуль охватывает влияние Agile и Lean способов работы, а также то, как их можно использовать в интересах организации.
Это обеспечит специалистов практическим и стратегическим методом для планирования и обеспечения постоянного улучшения с необходимой гибкостью.

Материалы курса содержат:

  • Презентационные материалы и дополнительные заметки к ним
  • Задания
  • Советы и подсказки к экзамену
  • Пробный экзамен.

Разделы курса:

  • Введение в курс
  • Что такое ITIL® 4?
  • Введение в курс Руководство, Планирование и Улучшение
  • Ключевые концепции
  • Сфера контроля
  • Руководство, риск и комплаенс
  • Постоянное улучшение
  • Коммуникации и Организационные изменения
  • Измерение и отчетность
  • Потоки создания ценности и практики
  • Заключение.

Не пропустите такую возможность!

Целевая аудитория

  • Владельцы и менеджера услуг/процессов/практик.
  • Менеджеры бизнеса.
  • Консультанты, аудиторы, тренеры и другие специалисты профильных компаний-интеграторов.
  • Руководители ИТ-подразделений и сервисных компаний
  • Специалисты, которые имеют значительный опыт в управлении ИТ-услугами, которые хотят больше узнать о стратегических и тактических «долгосрочных» элементах ITIL®.

Что включено?

Онлайн тренинг

Онлайн-тренинг в Ditum Group – это дистанционный курс, при котором тренер «вживую» работает с онлайн-аудиторией: делится опытом, на примерах объясняет учебный материал, отвечает на вопросы, в ходе упражнений проверяет прогресс в понимании изученного материала и выявляет пробелы для их заполнения.

Презентации

Вы сможете загрузить учебные материалы из курса в формате PDF, которые отлично подойдут для самостоятельной подготовки.

Глоссарий

В конце Вы сможете загрузить глоссарий терминов, которые используются в этом курсе. Глоссарий будет доступен на английском и русском языках. Это поможет Вам сдать экзамен на английском языке.

Ваучер на экзамен

Наш курс включает в себя ваучер на сертификационный экзамен через систему прокторинга PeopleCert (стоимостью 477 доллара США). Ваучер истекает через 12 месяцев с момента покупки. После покупки курса, мы Вам вышлем ваучер на Ваш email в течение 1 рабочего дня. Язык сдачи экзамена – английский язык.

Вопросы

После каждого раздела вы сможете закрепить изученный материал с помощью тестов. Это поможет обеспечить наилучшие результаты для подготовки.

Пробные тесты

В конце курса у Вас будет возможность пройти пробные тесты, чтобы проверить свои знания перед настоящим экзаменом.

Цели курса

  • Понять ключевые концепции Направления, Планирования и Улучшения.
  • Понять сферу того, что должно быть направлено и / или запланировано, и знать, как использовать ключевые принципы и методы управления и планирования в этом контексте.
  • Понять роль руководства, риска и комплаенса (GRC) и знать, как интегрировать принципы и методы в систему создания ценности услуг.
  • Понять и знать, как использовать ключевые принципы и методы постоянного улучшения для всех типов улучшений.
  • Понять и знать, как использовать ключевые принципы и методы коммуникации и управления организационными изменениями для направления, планирования и улучшения.
  • Понять и знать, как использовать ключевые принципы и методы измерения и отчетности в направлении, планировании и улучшении.
  • Понять и знать, как направлять, планировать и улучшать потоки создания ценности и практики.
  • Подготовка к сдаче сертификационного экзамена «ITIL® 4 Strategist: Direct, Plan and Improve».

Обязательные условия для сдачи экзамена

  • Иметь сертификат ITIL® 4 Foundation
  • Успешное прохождение аккредитованного курса ITIL® 4 Strategist: Direct, Plan and Improve (Руководство, Планирование, Улучшение).

Об ITIL®

ITIL® стал стандартом в управлении ИТ-услугами во всем мире. ITIL® помогает всем организациям независимо от их отрасли или сектора бизнеса предоставлять свои ИТ-услуги, используя самые эффективные и экономичные методы. Структура ориентирована на лучшие практики управления ИТ-услугами и эффективные операции и используется как в государственных, коммерческих, так и в некоммерческих организациях.

Аккредитованный курс

Наш курс ITIL® 4 Strategist: Direct, Plan and Improve (Руководство, Планирование и Улучшение) аккредитован Peoplecert. Этот курс фокусируется на основных компетенциях, которые руководители и линейные сотрудники должны развивать и применять на протяжении всей своей карьеры в сфере управления услугами. Кандидаты найдут идеи и методы, которые они могут использовать, чтобы стать лучшими лидерами и отдельными участниками, и на которых они могут опираться в будущем.

Экзамен

Экзамен является тестом и состоит из 40 вопросов. Для успешной сдачи экзамена необходимо набрать 28 из 40 баллов (70%).

Продолжительность экзамена 90 минут+23 минут для кандидатов, сдающих экзамен не на родном языке.

Уровень сложности по модели Блума: 2-3.

Пользоваться какими-либо материалами за исключением экзаменационных запрещено.

Для регистрации на сдачу экзамена необходимо заблаговременно  подать заявку и сделать 100% предоплату за 10 дней до начала экзамена. Заполните форму для регистрации на экзамен.

Экзамены можно сдать письменно у нас в Центре или можно приобрести ваучер для сдачи онлайн экзамена на английском языке. Успешная сдача экзамена подтверждается сертификатом международного образца. 

С 01.11.2019 компании AXELOS и PEOPLECERT установили обязательное правило: каждый слушатель любого учебного курса по ITIL® и PRINCE2® обязан купить и экзамен тоже (сдавать его или нет, а также когда сдавать, слушатель может решить самостоятельно). Пожалуйста, при заказе курса не забудьте также заказать и соответствующий экзамен. Дополнительную информацию можно получить, оставив заявку. Это правило относится ко всем учебным курсам по ITIL® и PRINCE2®. Оно действует для всех учебных центров.

Заполните форму для регистрации на экзамен

Аккредитованный курс

Ditum Group является аккредитованной обучающей организацией для сдачи сертификационного экзамена ITIL 4 Direct, Plan and Improve.

ITIL affiliate

Все наши курсы перед публикацией проходят строгую проверку аккредитационным органом. Вы можете быть уверены, что получаете обучение высочайшего качества по доступной цене.

Больше информации об ITIL® 4

Чтобы получить лучшую работу в области ИТ, вам необходимо иметь опыт работы, а также правильное обучение и сертификаты. Многие организации при пойске новых сотрудников, используют определенный список с требованиями, где используют правильные ключевые слова и сертификации, чтобы создать шортлист кандидатов для интервью. И, как вы узнаете, какое обучение и сертификация вам подходят? Вы можете попробовать поискать различные вакансий и ознакомиться с их требованиями, но мы знаем одно, что миллионы профессионалов, имеющих сертификаты по всему миру, говорят, что сертификаты ITIL®  является одним из самых популярных ИТ-квалификаций и может стать тем, который обеспечит вам вашу следующую роль в бизнесе, в котором вы хотите работать.

 

itil-4-certification-scheme-axelos

Курс ITIL® 4 Strategist: Direct, Plan and Improve (Руководство, Планирование, Улучшение) предназначен для менеджеров всех уровней, вовлеченных в формирование направления и стратегии или создание постоянно улучшающейся команды. Он будет охватывать как практические, так и стратегические элементы.

Следовательно, это универсальный модуль, который будет ключевым компонентом потоков ITIL® 4 Managing Professional и ITIL® 4 Strategic Leader.

Аккредитованное обучение для модулей ITIL® Managing Professional является обязательным для обеспечения полного понимания основного материала. ITIL® 4 Foundation является обязательным условием для всех модулей  Managing Professional.

Более подробную информацию Вы можете получить здесь

Мы ответим на Ваши вопросы

Частые вопросы

Сертифицированные курсы подгавливают к экзаменам. Некоторые курсы выше уровня Foundation требуют обязательного прохождения курсов у аккредитованных организаций.

Да, согласно правилам Axelos (британская компания, владелец ITIL® и PRINCE2®), не только организации, но и каждый тренер и учебный материал должны быть аккредитованными. Аккредитацию выдают через единый экзаменационный институт Peoplecert.

Да. Наша компания является аккредитованной организацией. Мы проходим регулярный аудит от Peoplecert. Мы также имеем право обучать и принимать экзамены у нас письменно или продавать ваучеры для сдачи экзаменов онлайн через сайт peoplecert.org

При этом, к сожалению, действует множество нелегальных учебных центров, пытающихся обучать лучшим практикам ITIL®. Они не только нарушают правила, но и искажают знания и не выдают международных сертификатов.

Да. Оставьте нам заявку и мы с Вами свяжемся.

Shopping Cart
ru_RUРусский

Заполните форму ниже, чтобы мы могли связаться с Вами

Мы здесь, чтобы Вам помочь

Оставьте нам заявку и наши консультанты свяжуться с Вами