Интеграция и управление услугами (SIAM) — это способ обеспечить бесперебойное предоставление услуг вашим конечным пользователям с помощью нескольких поставщиков ИТ-услуг, оказывающих друг другу услуги.
Но что же это такое?
Откуда это взялось?
Где и как это применять?
Присоединяйтесь к компании Ditum Group, которая предоставит обзор SIAM, расскажет о том, как он работает, как он интегрируется с другими системами знаний ITSM, такими как ITIL, а также даст советы и хитрости для успешного внедрения. Кроме того, Ditum Group проведет краткую демонстрацию на примере одной компании, которая использует SIAM.
Вебинар будет полезен всем организациям, которые хотят получить большую ценность от предоставления качественных услуг. Вы сможете узнать все из первых уст и получить ответы на все актуальные вопросы.