Полезное

Прочтите наши статьи и полезную информацию

ITIL

Пять ежедневных решений, которые ваша компания принимает в отношении вашей ИТ-организации

Ваш бизнес принимает решения в отношении ИТ. Каждый день. От заседаний совета директоров до повседневного общения. Что это за решения? Инвестировать — отличный результат для ИТ. Бизнес готов тратить больше

Дальше »
Digital Transformation

Управление ИТ-услугами по-прежнему имеет значение и вот почему

Вы не поверите, но ваша компания всегда занималась управлением ИТ-услугами (ITSM) — с того момента, как впервые начала использовать компьютер. Независимо от того, определен ли формально или нет, ITSM в

Дальше »
Digital Transformation

Перестаньте любить метрики и начните любить улучшения

Мы слышим, как это повторяется снова и снова: если вы не можете измерить это, вы не можете управлять этим. Иногда пишут: «Если не измерить, то не справишься». Цитата часто приписывается

Дальше »
ITSM

Проблемы корпоративной службы поддержки: это не просто служба поддержки

Когда несколько лет назад вокруг управления корпоративными услугами (ESM – Enterprise Service Management) начал развиваться ажиотаж, организации сразу увидели преимущество создания корпоративной службы поддержки, которая могла бы обрабатывать множество различных

Дальше »
Digital Transformation

Это VUCA – мир

Мир VUCA становится все более нестабильным, неопределенным, сложным и неоднозначным. Не все слышали термин VUCA. Более 30 лет назад он использовался военными для описания нового геополитической ситуации в мире. Сегодня,

Дальше »

ОДИНАКОВОСТЬ СТРАТЕГИЙ – ОТСТОЙ

Практически в любой отрасли стратегии имеют свойство собираться вокруг «центральной тенденции» отраслевой мудрости. Успешные рецепты копируются. Руководители, которые посещают одни и те же выставки, читают одни и те же отраслевые

Дальше »

О VUCA — МИРЕ

Многие мои коллеги/знакомые/друзья спрашивают нас про Prosperity. Да, мы давно о говорим о новом способе работы и начали говорить о нем еще до того, как данный раздел появился на сайте.

Дальше »

ESM — это бизнес-стратегия, необходимая каждому ИТ-директору

По мере того, как организации продолжают работать в условиях пандемии, адаптироваться к постоянно растущему цифровому миру и приспосабливаться к новым ожиданиям клиентов и сотрудников, ИТ-директора должны продолжать делать все возможное,

Дальше »

MarsLander® — интегрированный опыт управления услугами

Это не курс! Это бизнес-симуляция — интерактивный обучающий семинар. Эксклюзивно – только в Ditum Group. Мы единственные в Казахстане. Симуляционная игра лицензирована у компании GamingWorks, Нидерланды. Как лучшие практики ITIL®

Дальше »

Хотите улучшить свой бизнес?

Напишите нам и оставайтесь на связи

Shopping Cart
ru_RUРусский

Мы здесь, чтобы Вам помочь

Оставьте нам заявку и наши консультанты свяжуться с Вами